রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার

7ej77-এ খেলার অর্থ হল একটি সুরক্ষিত অ্যাকাউন্ট এবং স্পষ্ট শর্তাবলী দিয়ে শুরু করা। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ রাখি। এখানে কী…

স্বচ্ছ নীতিমালাডেটা সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট সহায়তা২৪/৭ সংযোগ
7ej77 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার
সহায়তা এবং যোগাযোগ

সাহায্যের জন্য আমাদের কাছে পৌঁছান

কোনো প্রশ্ন, দাবি বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সমস্যা হলে আমাদের দল প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্ট সব সময় উপলব্ধ। আপনার ডেটা, পেমেন্ট বা খেলা সংক্রান্ত…

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের দল সারাদিন অ্যাকাউন্ট সমস্যা, পেমেন্ট এবং…
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত অনুরোধ বা ডকুমেন্ট শেয়ারের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে যেকোনো সময় ডেটা, পেমেন্ট পছন্দ বা খেলা ইতিহাস দেখুন। সেটিংসে আপনার…
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট, ব্যাংক বিবরণ এবং খেলার ডেটা এনক্রিপ্ট করা। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী সেটা রাখি। কোনো তৃতীয় পক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। যেকোনো সময়…

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL সুরক্ষায় থাকে। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে যে ডেটা পাঠান তা সরাসরি সার্ভারে পৌঁছায় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং লগইন করার সময় আপডেট রাখুন। আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করি এবং আপনাকে অবিলম্বে জানাই।

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

আপনার নাম, ফোন এবং পেমেন্ট ডেটা শুধু খেলার জন্য ব্যবহার করা হয়। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আমাদের সংযোগও নিরাপদ এবং এনক্রিপ্ট করা।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আমরা প্রয়োজনীয় রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী রাখি। যেকোনো সময় আপনি ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধু আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রযুক্তিগত কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ সেটিংসে এগুলি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা অনুরোধ

সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি এবং নিশ্চিত করি।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

7ej77-এ খেলা, আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে আরও জানুন।

হাঁ, যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা যাচাই করব যে কোনো বকেয়া আছে কি না, তারপর বন্ধ করব। আপনার ডেটা আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকবে।

না, আমরা আপনার নাম, ফোন, ইমেইল বা ব্যাংক তথ্য কখনো বিক্রি করি না। শুধু খেলার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট সিস্টেমের সাথে শেয়ার করি, সেটাও সুরক্ষিত।

হাঁ, আপনার অ্যাকাউন্টে সব খেলা, পরিমাণ এবং তারিখ লগ করা আছে। যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল থেকে দেখুন বা সাপোর্টের কাছে পূর্ণ ইতিহাসের কপি চান।

bKash, Nagad, Rocket থেকে জমা-উত্তোলন সম্পূর্ণ আপনার নিয়ন্ত্রণে। আমরা জমার সময় মোবাইল ওয়ালেট যাচাই করি এবং উত্তোলন যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে পারেন।

যদি আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করি, আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করতে পারি। সাথে সাথে আমরা ইমেইল পাঠাই এবং সাপোর্টে ব্যাখ্যা চাই। আপনি যাচাই করলে আবার খেলতে পারবেন।

হাঁ, নতুন নীতিমালা চালু করলে আমরা ইমেইলে অবহিত করি এবং আপনি অ্যাকাউন্টে বিস্তারিত পড়তে পারেন। আপনি সেটি গ্রহণ না করলে পুরানো শর্ত কার্যকর থাকে যতক্ষণ আপনি স্বেচ্ছায় আপডেট করেন।

আপনি যখন অনুরোধ করবেন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সিস্টেম থেকে মুছে ফেলি। আইনি রেকর্ড যা সংরক্ষণের প্রয়োজন সেগুলি থাকে, কিন্তু আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে যায়।